Achtergrond
De RET is al bijna 150 jaar een begrip in de stad en regio Rotterdam. Sinds juli 2007 verzorgen ze het regionale openbaar vervoer als verzelfstandigd bedrijf. De RET is een structuur N.V., met de gemeente Rotterdam en de Metropoolregio Rotterdam Den Haag (MRDH) als enige aandeelhouders.
In oktober 2009 initieerde de RET (Rotterdamse Elektrische Tram) een traject om de projectmanagementmethodiek PRINCE2 in hun organisatie te introduceren en maakte ze de beslissing dat het professionaliseren van portfoliomanagement een hoge prioriteit had. Dit traject is ondersteund door Ambition Group, die jaarlijkse audits uitvoerde om de voortgang te beoordelen. Het hoofddoel van het traject was de implementatie van best-practices en het verkrijgen van aantoonbare controle over hun projectportfolio.
Uitdagingen
De RET stond voor enkele aanzienlijke uitdagingen. Ze werden geconfronteerd met het ontbreken van gestandaardiseerde projectmanagementprocessen en -methodologieën, wat leidde tot een gebrek aan transparantie met betrekking tot de prestaties en risico’s van projecten en portfolio’s. Bovendien was er een dringende behoefte om aan de stakeholders te bewijzen dat ze volledige controle hadden over hun projectportfolio.
De Oplossing
Om deze uitdagingen aan te pakken, ondernam de RET in samenspraak met Ambition Group verschillende stappen. De aanpak begon in 2009 met een volwassenheidsmeting van PRINCE2 om de huidige status van project- en portfoliomanagement te beoordelen. De resultaten van deze meting dienden als basis voor het identificeren van verbeterpunten en aanbevelingen, die vervolgens werden geïmplementeerd in het professionaliseringstraject. In de daaropvolgende jaren, tot en met 2021, heeft Ambition Group jaarlijks de volwassenheidsmeting uitgevoerd en werd de focus vanaf 2013 uitgebreid naar de gehele organisatie in de vorm van een P3M3-meting.
Resultaten
Het implementeren van PRINCE2 en de audits die zijn uitgevoerd door Ambition Group hebben geleid tot de volgende resultaten:
Een gestage verbetering in de volwassenheid van PRINCE2 binnen de organisatie.
Evaluatie en verbeteringen in programma- en portfoliomanagement.
Inzicht in de voortgang van verbeterpunten die voortkwamen uit de audits, met bijbehorende acties indien nodig.
Identificatie van Key Process Areas die momenteel functioneren op Maturity Level 3 volgens het P3M3-model.
Een gedetailleerde rapportage inclusief de status van de implementatie van verbeterpunten, actuele verbeterpunten en aanbevelingen voor handhaving en verdere verbetering.
Wil je ook ontdekken hoe wij je verder kunnen ondersteunen tijdens een professionaliseringstraject op het gebied van project-, programma- of portfoliomanagement? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Comments